[蜜糖名妆 ]为保障民生梁平“金融人”上演暖心战“疫”故事

时间:2020-03-15 14:22:02 作者:admin 热度:99℃
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中国人保有序复工。受访者供图

华龙网-新重庆客户端3月13日18时20分讯(记者 吴黎帆)“金融是现代经济的核心”。新冠肺炎疫情之下,重庆市梁平区有一支战斗在抗疫征程上的基层金融员工群体。为保障民生,他们坚守在一线,为支持企业复工复产,他们也率先复业……这里时不时上演着战“疫”故事。

防疫从细节开始

疫情爆发后,重庆农商行梁平支行按照上级要求,迅速筹集了防护用品,保障防疫、营业的需要。为了确保疫情期间各项制度执行到位,各机构负责人深入到营业现场进行督查。在业务办理方面,网点也拿出了相关规定:营业厅内办理业务的客户只能有一个人,其他人必须在室外分散等候。“两人同时进来,业务就办不了!”这是支行行长张洪太时常挂在嘴边的一句话。

人工服务让金融“不停摆”

新冠肺炎疫情发生后,给金融工作的开展增添了不少压力。“既要防疫,又要服务”。营业网点暂时关闭,梁平区内各个银行、保险公司的营业网点,都在醒目位置张贴了联系电话,告知群众如需人工服务,打个电话便会有专人接待办理。遇到客户有业务需要帮忙,银行员工就会做好防护措施,第一时间为他们排忧解难。仅在2月6日一天,中国银行梁平支行营业部,就办理了7笔电话约定服务,划转资金75万余元。

太平洋人寿梁平分公司员工为客户处理业务问题。受访者供图

防聚集性感染 梁平金融机构“有一套”

在服务一线,劝导顾客做好防疫措施,防止聚集性感染,是各个银行、保险公司营业大厅里日常工作。“员工不能感染,更不能让群众在我们这里被感染”,梁平各银、保机构把这个要求作为疫情期间工作的底线。

2月24日在平安产险梁平支公司的营业厅前,一些复工复产急于出行,办理摩托车保险的农民工,出现了聚集现象。他们有的三、五成群聚在一起聊天,有的摘下口罩吸烟,一些人还不听劝阻直接簇拥在大厅里。

平安公司总经理张翠红见状,立马组织人手,一边让客户到室外分散等候,一边向万州银保监分局梁平监管组反映情况……很快集的人群得到了有序疏散,而这只是梁平金融机构防疫的一个“缩影”。在面对复杂情况时,梁平“金融人”正是依靠相互间的协作配合,运用整体的力量,战胜了一个又一个的困难。

时至3月,梁平各金融机构营业网点复工率已达100%,员工保持零感染,办理保险、投放复工复产优惠专项贷款数亿元。

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